キャンセルについてのお知らせ

４月１日より、お客様に安心して施術をお受けいただくために、ご予約のキャンセルポリシーを設けさせて頂きます。

ケアを必要としている方が、必要な時にケアを受ける事が出来るよう皆様ご協力をお願いいたします。

【キャンセルのご連絡】

ご予約のキャンセルや変更は、２日前１７時までに公式LINEにてご連絡ください。

予約日２日前の営業時間内までのキャンセルは無料です。

【キャンセル料金】

前日・当日のキャンセルには、下記規定のキャンセル料が発生いたします。

前日・当日のキャンセル：ご予約いただいた料金の50％　回数券ご利用の方は通常料金の50％を頂きます

ご予約を変更される場合、キャンセル料は頂きません。

　・無断キャンセル:キャンセル料100%

　　ご連絡が取れない場合は、次回以降お受けできない事もあります。

【ご来店の遅れについて】

お客様の事情で当日の予約時間に遅れられる場合につきましては、わかり次第、お早めにご連絡ください。

10分以上遅れられる場合は、キャンセルとさせていただく場合がございます。

【その他】

・上記のキャンセル料は、すべてのコースメニューに適用されます。

・天候悪化や自然災害など、やむを得ない事情によるキャンセルについては、キャンセル料の徴収は行いません。

・当店の都合でキャンセルが発生した場合は、キャンセル料は頂きません。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。